Tenne ist Branchen-Champion 2020

Der Branchenmonitor ist das größte österreichweite Ranking in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis, den die Gesellschaft für Verbraucherstudien zusammen mit dem Magazin NEWS veröffentlicht (über 320.000 Kundenmeinungen zu insgesamt 1.894 Unternehmen aus 180 Branchen!)

Der Branchenmonitor 2020 ist eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panellisten, die hinsichtlich Ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass Sie einen repräsentativen Querschnitt der österreichischen Bevölkerung abbilden, zu Ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden dabei nur Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren wirklich Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.

Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte unabhängig durch Recherchen der ÖGVS zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

In die umfangreiche Kundenbefragung gingen mehr als 320.000 Urteile zu insgesamt 1.894 Unternehmen aus 180 Branchen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden.

 

In dieser unabhängigen Studie erzielte Tenne die folgenden Auszeichnungen:

Herausragende Kundenzufriedenheit (branchenübergreifend)

Herausragendes Kundenservice (branchenübergreifend)

  1. Platz Kundenzufriedenheit Badaussteller
  1. Platz Kundenservice Badaussteller

 

Als mittelständisches Familienunternehmen ehrt es uns besonders, in einem solchen Ranking überhaupt und mit so guten Ergebnissen vorzukommen – noch dazu weil Tenne ein viel kleineres Unternehmen ist, als die in der Studie genannten Mitbewerber. Wir freuen uns sehr über diese positive Bekanntheit unserer Marke.

Dieses Top-Ergebnis verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und wir werden weiter unser Bestes geben!

Den gesamten News-Artikel mit den Rankings finden Sie hier.

 

 

*Quelle: unabhängige Verbraucherstudie „Branchenmonitor 2020“, ÖGVS

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