Qualitätsmanagement
Warum Tenne Armaturen? Ihre Vorteile im Überblick:
- Die Ihnen von Tenne verkauften Armaturen kommen ausschließlich von Top-Produzenten, die seit über 50 (!) Jahren Armaturen in Italien herstellen.
- Die bei Tenne ausschließlich verwendeten, keramischen Kartuschen sind dieselben wie Sie auch von den bekanntesten deutschen Marken verwendet werden (wobei dort manche Produkte gar nicht mehr in Deutschland hergestellt werden)
- Alle Garantien und Gewährleistungen entsprechen genau den deutschen Herstellern.
- Tenne KundInnen sind auch durch ein sehr umfangreiches Paket von Versicherungen geschützt, die sowohl von Tenne als auch von jedem Produzenten einzeln abgeschlossen wurden.
- Jede einzelne ausgelieferte Armatur von Tenne wird vor der Verpackung beim Hersteller maschinell und zusätzlich auch durch Mitarbeiter der Produktion kontrolliert und zudem mit hohen Luftdruck einzeln getestet. Die Prüfung durch Druckluft ist sehr effizient, denn wenn das Produkt wirklich luftdicht schließt – ist es natürlich wasserdicht.
- Wir freuen uns über eine der geringsten Reklamationsraten und über die höchste Kundenzufriedenheit in der gesamten Branche.
- Selbstverständlich sind auch alle Ersatzteile (bzw. sogar JEDES Ersatzteil einer Armatur) auf viele Jahre jederzeit zu günstigen Preisen (eigene Ersatzteilpreislisten) nachbestellbar.
- Wir arbeiten mit den Herstellern seit Jahrzehnten eng zusammen und es gab in dieser ganzen Zeit keine einzige unerledigte Reklamation und KEIN Ersatzteil, welches nicht mehr lieferbar war.
Qualitätssicherungssystem für Tenne Hersteller:
- Kontrolle der Bezugsteile
- Überprüfung der Nullserie vor der Produktion
- Eigene Überprüfung von Produktionschargen der Bestandteile vor dem Einbau
- Prüfung von Baueinheiten
- Endkontrolle
Prüfung der Fertigprodukte im Laboratorium – neben der hundertprozentigen pneumatischen Endkontrolle jeder Kartusche und jeder Armatur erfolgen immer wieder stichprobenartig weitere Prüfungen, mit aus der Produktion entnommenen Musterprodukten. Verschiedene internationale Normen bilden die Grundlage für die Prüfungen.
Verpackung – Tenne Armaturen werden sorgfältig und sicher verpackt, damit sie vor Transportschäden und vor Verschmutzung geschützt den Kunden erreichen. Tenne Armaturen erfüllen die internationalen Normanforderungen und verfügen über alle wichtigen Zertifikate. Die erworbenen Zertifikate, Laborergebnisse und Zulassungen sind jederzeit nachweisbar.
Tenne Armaturen entsprechen den internationalen Vorschriften, indem sie die Normanforderungen nach EN, NF, ASME, ASSE, CSB und SAI GLOBAL erfüllen. Alle Bestandteile mit Wasserkontakt, verfügen über Zulassungen von DVGW, WRC, NSF, ACS und ASNZS4020. Die meisten Modelle sind darüber hinaus NSF-gelistet.